“這事很嚴重?”
張永有點不明所以,一般情況下問題車輛召回,給消費者一些補償方式,然后媒體再公關一下基本就沒什么大的問題,最多也就是競爭對手陰陽你幾句。
檀錦程很嚴肅的點了點頭:“很嚴重,你看著吧,我建議你持續(xù)追蹤這一次事件,吸取他們的教訓。”
本質(zhì)上來說,這一次大名鼎鼎的召回門事件,還是因為豐田在應對危機公關之時太過于大意了。
剎車失靈這么大的安全問題他們最開始的態(tài)度居然是想著瞞過去,鞠幾個躬就完事了,人老米好歹是汽車大國,當他們的消費者是傻子啊。
這可不是在亞洲市場。
“危機公關一定要注意啊,汽車這玩意兒哪家車企敢保證每一輛都沒有質(zhì)量問題,現(xiàn)在老米那邊都走到聽證會這一步了,如果發(fā)生大規(guī)模召回事件,那么肯定也會波及到國內(nèi),咱們也要做好應對政策。”
這一點張永倒沒有異議,涉及到多款車型,聽證會要是輸了,那肯定是大規(guī)模召回了,波及國內(nèi)車市也是正常。
而按照一慣的尿性,國內(nèi)外的補償方式肯定是不一樣的。
直白點說就是國內(nèi)的補償方式肯定是不如國外的,到時候就可以利用這點來做文章。
張永沒敢往深處想是因為他身處這個時代,只是把他當成是一次簡單的召回事件,哪怕是最終可能會涉及到很多車輛,豐田這種巨無霸企業(yè)肯定會有應對之法。
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